Política de Cancelamento & Pagamento
A nossa Política de Cancelamento e Pagamento visa oferecer flexibilidade aos nossos hóspedes, ao mesmo tempo permite uma gestão eficiente da nossa ocupação em períodos de alta procura.
O hotel reserva o direito de solicitar um pré-pagamento para reservas em períodos de alta procura, como feriados, eventos especiais e datas em que a nossa ocupação está próxima da capacidade total.
1. Reservas em datas de baixa/média ocupação:
— O hóspede pode cancelar gratuitamente até 48 horas antes da data de check-in.
— Cancelamentos realizados com menos de 48 horas de antecedência serão cobrados com uma taxa equivalente à primeira noite de estadia.
2. Reservas em datas de alta procura:
— Solicitamos um pré-pagamento total ou parcial para garantir a reserva em datas de alta procura.
— Cancelamentos feitos até 7 dias antes da data de check-in receberão o reembolso integral do pré-pagamento.
— Cancelamentos realizados com menos de 7 dias de antecedência não serão reembolsados.
3. Não comparência:
— Em caso de não comparência, o valor correspondente ao pré-pagamento, será cobrado como taxa de no-show.